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  • Skytrax World Airline Awards, los ‘premios Oscar’ de la aviación

    Foto: Qatar Airways

Como sucede en casi todos los sectores, en la aviación también hay unos premios que reconocen la calidad y excelencia, en este caso, de las compañías aéreas y los aeropuertos.

Los World Airline Awards, creados por la empresa Skytrax, son otorgados cada año por los pasajeros y, actualmente, son los más ansiados galardones de la aviación a nivel mundial. ¿Quieres saber más? Pues quédate con nosotros, que hoy te hablamos de ellos.


Skytrax, la empresa detrás de los World Airline Awards

Fundada en 1989, Skytrax es una auditoría norteamericana que se dedica al análisis y comparación de la calidad de las compañías aéreas y aeropuertos de todo el mundo.

Anualmente, la compañía analiza más de 500 aeropuertos y 500 compañías aéreas valorando aspectos como la eficiencia en el embarque, la calidad de las salas de espera en los aeropuertos o la puntualidad en los trayectos.

Pero, ¿cómo lo hace? Para realizar su informe anual, Skytrax realiza encuestas masivas a más de 13 millones de pasajeros. Casi nada, ¿eh?

El buen trabajo de investigación que realizan les ha llevado a ser todo un referente en lo que a galardones aeronáuticos se refiere, siendo considerados, como ya te adelantamos en el título, como los “premios Oscar de la aviación”.

Qué evalúan los premios Skytrax

Para la realización de los informes, Skytrax examina infinidad de factores, todos relacionados con el servicio al pasajero. Y estos factores podemos dividirlos en tres categorías:

  • Productos a bordo. Mide la calidad de los productos y servicios que se ofrecen a los pasajeros dentro del avión. Dentro de esta categoría, encontramos aspectos como la comodidad del asiento, la limpieza de los servicios, la calidad de la comida en el avión o la velocidad del internet a bordo.
  • Servicio en cabina. Evalúa el servicio y trato de la tripulación a bordo. Algunos de los factores de esta categoría son el número de mensajes a los pasajeros durante el vuelo, el nivel lingüístico de la tripulación o la asistencia a personas con necesidades especiales.
  • Servicio en tierra o aeropuerto. Dentro de sus estadísticas, Skytrax también evalúa el nivel de diferentes aeropuertos y zonas VIP, como el tiempo de espera en los controles de seguridad, la velocidad de la entrega del equipaje tras el vuelo o la variedad y calidad del catering.

Ganadores de los World Airline Awards 2022

La última edición de los premios Skytrax, que se celebró el pasado mes de septiembre, galardonó a las 10 mejores aerolíneas del año, que fueron:

  1. Qatar Airways
  2. Singapore Airlines
  3. Emirates
  4. ANA All Nippon Airways
  5. Qantas Airways
  6. Japan Airlines
  7. Turkish Airlines
  8. Air France
  9. Korean Air
  10. Swiss International Air Lines

Qatar Airways ha sido galardonada en siete ediciones como la mejor aerolínea del mundo. Según Akbar Al Baker, director ejecutivo del grupo Qatar Airways: «Todos los trabajadores del grupo están dedicados a ofrecer los más altos estándares a sus clientes».

¿Alguna aerolínea española ha recibido un premio Skytrax?

Las aerolíneas españolas no han entrado nunca en el podio absoluto de los premios Skytrax, pero sí que salen bien paradas en la clasificación general. Hagamos un breve repaso de las menciones en la última edición.

Iberia ha tenido tres menciones en las estadísticas de este año y aparece en el puesto #25 dentro del ranking de las 100 mejores aerolíneas del mundo. Con respecto a 2021, ha avanzado 10 posiciones. No está nada mal, ¿verdad?

Además, Iberia aparece en el puesto #16 de las compañías con mejor clase Premium Economy, y también en el #10 de las compañías europeas con mejor personal.

Un poco más abajo, encontramos a Vueling, ocupando el puesto #51 dentro del ranking de las 100 mejores aerolíneas del mundo.

Por otra parte, Level está de enhorabuena puesto que entra por primera vez en la lista de las 100 mejores aerolíneas del mundo: del #105 en 2021, al #99 en la edición de 2022.

Y por último, tenemos a Air Nostrum, que ha sido clasificada en el puesto #19 de las mejores aerolíneas regionales.

¿Has volado con alguna de las aerolíneas premiadas por Skytrax?

¿Qué te ha parecido el post? Estamos seguros de que todo este tema es curioso, cuanto menos, ¿verdad?

Y, sobre todo, ahora tenemos muchísimas ganas de viajar en alguna de las aerolíneas del podio absoluto de los World Airline Awards. ¿Qué tal una escapadita a Singapur en clase Bussines?

Bueno, lo que es seguro es que, la próxima vez que te subas en un avión comercial y la tripulación presuma de premio Skytrax, vivirás una experiencia de vuelo de alto nivel… ¡Disfrútala!

Y si te ha gustado este post, y quieres seguir aprendiendo sobre aviación, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro blog, en el que te explicamos desde qué es el efecto Doppler hasta cómo funciona la estela turbulenta.

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